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落实机关为基层服务,要做到“四要”。
一、要处理好机关和基层的关系
俗话说:下面千条线,上面一根针。“龙头”怎么摆,“龙尾”怎么甩。其实,机关和基层的关系也是这样。从某种意义上讲,机关是掌握方向的,相当于“龙头”,基层是抓落实,做具体工作的,等于是“龙尾”。要落实机关为基层服务, 其一,作为“龙头”的机关,不仅自己要摆好“头”,还要关心“龙尾”,处处想着“龙尾”,引导“龙尾”、带动“龙尾”。其二,要切实服务“龙尾”,服务基层、服务员工。时常倾听“龙尾”的呼声,想想“龙尾”的需求,及时为“龙尾”排忧解难,搭建发展平台,创造施展的条件和环境。其三,要体谅“龙尾”。作为“龙头”,既不能让“龙尾”没有压力,又不能让其负荷太重。只有转变观念、转变思想、转变作凤,机关和基层才能协调高效运转,“龙头”与“龙尾”才能相互呼应。
二、要处理好务虚与务实的关系
少务虚、多务实,是机关履行职责的正确态度。机关为基层服务,还应进一步树立创新意识,提高工作标准。应该看到,帮基层排忧解难是个动态的过程,必须长年累月不间断地给予关注,更要建立一种制度和机制,从根本上解决问题。因此,每个机关干部都要充分发挥主观能动性,增强信心、责任感,努力把服务基层的工作做好做实。要敢于面对矛盾,敢于迎难而上,敢于无私奉献,及时研究工作中出现的新情况、新问题,用创新的思维和切实可行的措施,高效快捷的办实事,解难事;要言出行随,说做统一,扎实抓好措施的落实;要摒弃功利思想,一抓到底。
机关的权力是基层给的,应“取之于民,服务于民”。有了一心一意,才能千方百计。只要机关的每个人对基层感情深厚,无论难度多大,都会竭力去解决。各级机关只有树立“基层第一”的服务观念,摆正权力和服务的关系,才能想基层所想,解基层所难。即使一时不能解决的,也会得到基层单位与员工的理解。
三、要处理好落实与扎实的关系
扎实的作风是抓好落实的前提。机关和基层在服务经济、履职尽责的过程中,需要抓落实的事情很多,作风不实,无疑是工作中的大忌。当前,各级机关主要存在以下问题。一是严重的形式主义;二是短期化行为作祟;三是闭门造车,轻于实践;四是畏首畏尾,怕承担责任;五是缺乏创新,没有诚意。这些问题,阻碍了机关与基层的交流与互动,无益于稳定和谐健康的发展环境。因此,只有脚踏实地,以扎实负责的态度去抓工作,以求真务实的姿态去抓落实,才能使各项任务、目标真正落到实处。优异的工作呼唤扎实的作风。大到一项决策、一个规划,小到细枝末节,都要靠每个人真抓实干才能落实。
落实是一个动态的过程,也是一个实践认识、再实践、再认识的过程。不论是时间的推移,人员的更替、任务的升级、主客观条件的限制,都必须扎扎实实的抓,不能浅尝辄止,坐而论道。只有端正指导思想,摆脱功利意识,以扎实的工作作风,求实创新的科学态度,创造性的抓工作落实,才能进一步推动各项工作上水平。
四、要处理好到位与走位的关系
抓基层要重于实践,走到位更要抓到位。抓工作光是走到是不够的,还必须身到、心到,这样才能真正把工作抓好、抓实。
把工作抓到位,是每个机关干部不断追求和努力实现的目标。表面上看,这是对工作态度的衡量和评价,实质上是事业心,责任心的外在表现。它反映的是每个机关干部的能力和水平,体现的是党性要求和思想境界。有些工作的不到位,从现象上看是考虑不周、计划不细、措施不力、抓得不紧造成的,但根源是观念的淡漠,责任心的缺失以及理想信念的偏差。
把工作抓到位,是一种状态,更是机关干部对事业、对基层、对员工的一种政治责任。一个机关干部只有对事业、对基层、对员工充满感情,富有激情,充满爱心,抱有恒心,才能不断提高自己的履职能力和政策水平,才能始终保持那么一种激情、那么一种干劲、那么一种场面、那么一种精神。
把工作抓到位,必须求真务实,持之以恒。不能满足于下去多少次,检查多少回,关键是工作任务落实了没有,问题解决了没有。该干的要干到位,不能拖拉,该反映的、该解决的问题要及时解决。要通过建立责任追究、绩效评估机制,健全激励机制,对机关干部抓工作到位情况进行公开、公正的考评,奖罚分明。
把工作抓到位,必须强调以身作则,这也是防止官僚主义、形式主义的有力举措。下基层蹲点或检查工作,并不是事无巨细,事必躬亲,或是图形式、走过场,而是要立足于工作落实到位、问题解决到位,真正做到民之所想、我之所愿,认真负责,一抓到底,并且跟踪问效,唯有如此,才能一以贯之,抓出成效。
机关事务两个更好服务是指什么内容
一、机关服务好基层,首先要融入基层,加快推进基层工作。基层的发展和市场形势的变化,使机关与基层的工作都需要重新进行规划。这样重大的挑战下,要求机关工作在管理上注重基层的服务性,教育上注重基层的实效性,规划上注重基层的合理性,范围上注重基层的全体性。这就是要以融入基层发展为主题,围绕基层组织结构、队伍结构的调整,加强形势任务上的教育,为发展营造氛围,提供有力保证和精神动力。同时,要以解决发展中遇到的各种矛盾和实际问题为着力点,渗透其里,贯穿全程。还要以促进基层的发展为主线,进一步发挥机关的组织优势和先进性,教育引导基层人员在发展变化中当先锋、做表率。要通过融入基层中,使基层工作与发展融为一体,在促进发展中,实现机关服务于基层的工作由单纯服务向融入引领转变。
二、机关服务好基层,还要健全制度,努力促进为基层服务的实施,加强机关工作自身管理,不断完善和认真履行机关服务于基层的责任,建立健全的领导责任制。坚持工作上“抓领导、领导抓”,明确各级机关组织成员为基层第一责任人的职责,要牢固树立“抓好基层工作是本职,不抓基层工作是失职,抓不好基层工作是不称职”的责任意识和使命感,切实履行好职责,把握好工作原则和工作方法。承担着做好机关自身管理和服务于基层管理的工作责任,对基层发展负责、对基层工作负责,要坚持生产经营管理和服务于基层工作两手抓、两手硬,切实做到两不误、双促进。
三、机关服务好基层,要加强队伍建设,为基层工作奠定坚实基础,这是必不可少的基础工作:
1、在机关人员选拔上要以德为先,要善于观察、唯德是用;
2、在学习培训中注重素质的提升,把业务培训与实践锻炼相结合,有计划地采取短期集训、业务讲座、员工研讨、以老带新等多种形式,抓好机关干部的业务的培训;
3、在实践锻炼中提高能力和水平。要善于在实践中发现问题所在,不断提高自身综合素质和能力。
四、彰显基层的文化,为服务基层的工作制定合理的内容。基层文化是基层的“精气神”,必须切实抓好文化建设,才能提升基层的“精气神”。服务基层的工作要与开展基层文化建设相结合,积极推动基层文化建设发展。要按照基层文化建设的要求,着力建设“五种文化”。努力完善文化建设体系,实现文化建设规范化、标准化、制度化,进一步激发基层工作的内在活力。进一步加大典型宣传力度,加强对先进人物和事迹的宣传,加强对各类特色活动的宣传,努力推出一批立得住、叫得响的先进典型,向社会充分展示基层和员工良好形象。
五、改进创新,达到人性化服务,不断提升服务基层的工作水平。服务于基层的工作,人性化是推进机关服务于基层的关键、提高服务水平的亮点。要积极探索服务于基层工作的方式方法,增强机关和基层组织的凝聚力、创造力和战斗力。
1、创新思路,由被动向主动转变。倡导创造性思维,实现思想再解放、观念再更新、思路再突破,思考服务于基层工作,可以如何促进基层转变发展,如何把基层工作贯穿生产经营的全过程,把保证和促进基层转型发展、提高经济效益、满足员工群众根本利益,作为基层工作的出发点和落脚点。
2、运用现代管理学、组织学、心理学等现代科学方法,利用信息网络等新技术、新手段、新载体开展工作,提高服务于基层工作的科学化水平,不断激发基层工作的生机与活力。
更好服务党和国家中心工作。更好服务国家治理体系和治理能力现代化。
1、更好服务党和国家中心工作:机关事务管理局通过加强组织协调、优化工作流程、提升服务质量等方式,致力于为党和国家中心工作提供更加高效、优质的支持和服务。
2、更好服务国家治理体系和治理能力现代化:机关事务管理局积极推动机关事务管理创新,加强对机关事务工作的规范化、标准化管理,提高机关事务服务的科学性、规范性和专业性,以更好地适应国家治理体系和治理能力现代化的需要。
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