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目前有这几种说法:一是管理是管人。即“克己安人”;二是管理是管事。即“对事不对人”,要尊重人但不是管人;还有一种说法,管人和管事是硬币的两面,比如说“管人理事”。
作为管理者,我们要对下属做好三件事:一是了解下属的个人属性,知人才能善任;二是明确地赋予下属组织属性,不要搞所谓“模糊管理”;三是给下属营造良好的环境属性,为每个人完成组织分解的任务创造好的条件。
所以,管理要从“人”的角度切入,组织目标要在“人”身上找到落脚点,管理不能离开“人”——除非你不是“管理者”而是一个“一线工作者”。所有对“事”的管理,都可以理解为对组织中“人”的各种属性的认识、明确、营造与维护。
总结一下,管理就是“管人”和“理属性”。
管理到底是管事还是管人?
制度管人,流程管事这个理念符合中国企业的实际状况。
它讲述的是一种成熟的管理模式,只有当方法穷尽时,才需要建设先进的管理机制,进行突破。管理的核心就是“管人”、“管事”,以制度管人,就是管人的方法,按流程办事就是管事的方法。
1、制度管人:做管理首先是要以人为本,通过管人来提升企业,发展企业。人怎么管,靠自觉性、责任心管不好人,只有通过制度来规范企业每个人的行为。制度就是规矩,公开透明,让每个人的行为有标准可依。
2、流程办事:企业每个业务必须要明确的业务流程,才能确保各项事情落地。每个流程有负责人、配合人;必须有标准配套;下一环节必须对上一环节负责;必须与考核和待遇挂钩。
扩展资料:
分类
1、按照管理对象划分包括:人力资源、项目、资金、技术、市场、信息、设备与工艺、作业与流程、文化制度与机制、经营环境等。
2、按照成长过程和流程划分包括:项目调研-项目设计-项目建设-项目投产-项目运营-项目更新-项目二次运营-三次更新等周而复始的多个循环。
3、按照职能或者业务功能划分包括:计划管理、生产管理、采购管理、销售管理、质量管理、仓库管理、财务管理、项目管理、人力资源管理、统计管理、信息管理等。
管理是一种决策,不仅对过程,也对应着结果。管理所要求的正确决策,就是要下属明白是最重要的。一些人说,好的下属应该有悟性,懂得思考,揣摩,领会。这三个词,说明了人们对管理的认识的误区。也恰恰证明,你的指令不清,下属不懂如何恰当执行。难道非要下属去悟,去揣摩吗?即使这样执行了,估计对应的结果也打不到标准。好的管理,是靠清晰的指令的,正如每个岗位对应着清晰的职责一样。只有上下级都对自己的岗位职责,尤其是核心职责,有清晰统一的认识,这样的管理才是有效的。可是,很多公司做不到这一点。所谓的没有执行力和效率,其实就是这个原因。一些公司老板认为部分员工不符合岗位要求,跟不上公司发展,需要培训;员工也认为老板恰恰是公司发展的障碍。这其中的关键,就是大家都自己的岗位没有达成共识。管理没有对错,只有面对事实,解决问题大家会发现好的企业管理往往都很简单,比如海尔,通用等,都只有清晰的一句话来表达公司的核心理念,简单实用,变成大家的常识。太多的管理理论只是知识,未必都能形成管理的智慧,虽然笔者,也比较愚钝,决没有吹嘘的意思)管理是以结果为评价导向的,不是以对错。一定要追根揪底,能否解决问题,获得结果。而我们民族的思维习惯,是喜欢评判对错。企业管理者最重要的是取得绩效,如果让企业亏损,甚至倒闭,没有任何理由可以为自己辩护,你必须承担责任。管理是管事,不是管人管理的另一个重点是管事,同时要理解人和尊重人,如果有人在这个问题上,模糊不清,那么可以认为他不懂管理。我们企业家去访问国外企业的时候,都会不自觉首先的问这家企业的销售额是多少,员工规模多大。而不会先想到用户有多少,用户的价值链的贡献率是多大。而国外的企业家首先就会问这些这些问题的。对此,我们可以明白,差距在哪里了!世界五百强不是浪得虚名的,他们是真正懂得管理的行家。
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