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疫情当下,作为社会工作者,我们都在做些什么呢?社会工作者又在其中扮演了什么角色呢?作为社会力量的重要组成部分,作为从事专门性社会服务工作的专业人员,为了战“疫”的胜利,我们正在尽己所能,怀抱热情和真诚,运用自己所学的知识为战“疫”的胜利贡献一份力量。在这个过程中,社会工作者承担了多样的工作内容,扮演着多样的角色,与大家一起,打赢这场攻坚战。
1、官方信息的传递者、防疫知识的宣传者、社会秩序稳定的维护者
疫情初期,网络上各种信息驳杂,疫情报道也不近详实,居民对疫情的了解也不够准确,在这个情况下,社工通过筛选官方信息,及时向居民传达疫情现状,并向居民宣传如何做好防疫准备,向居民传达我们的党和政府所采取的措施,让居民正确认识此次疫情,避免引起居民心理恐慌,并倡导居民积极响应防疫工作。
2、服务对象的守护者
疫情中期,社会工作者的角色又有所不同。在这个阶段,有一部分社工在一线岗位工作,需要居家隔离的社会工作者进行的是线上服务。康宁社区党群项目共有四名社工,在疫情扩散需要社工返岗支持的情况下,康宁项目两名社工积极响应号召,返回一线工作,另两名社工处于居家隔离期,主要承担的是线上服务提供。在社区的统一安排下,返岗的两名社工主要承担了外来人员信息统计以及隔离人员的相关事宜。她们每天奔波在社区内不同的楼宇间,隔离外来人员,验证解除隔离人员,更多的是查看隔离人员是否在隔离期间有外出行为。不排除会有人觉得这份工作内容很简单,但是在疫情中,她们和一线社区工作者们只是带着一个口罩,每天马拉松式的工作,就是为了能够给社区居民们一个安全的生活环境,他们是当之无愧的安守护者。
3、沟通平台的搭建者、服务对象的的陪伴者和支持者
为了防止疫情扩散,在党和政府的统一部署下,复工、复学的日期也在调整,因此有许多人员留在家中,且不能在外随意走动。一天天过去,居民们渐渐感到无聊和烦躁,在这种情况下,郑东新区社会事业管理局组织120余名东区社工投入到线上服务。针对不同人群、领域和主要需求,在经过细致的讨论分析后,东区社工在一天时间内成立了美食群、音乐群、舞蹈群等多个群聊
研究病因、预防、筛查、控制和消灭等方面的基本知识和技能,进行传染病和人群流行病的防控、病因调查和疾病监测等。
公共卫生医师是疫情防控决胜千里的参谋员,在海量数据和信息中,他们动态分析研判疫情趋势和防控策略、措施,为政府部门提供既有前瞻性又精准的专业防控建议。
第二,他们是抽丝剥茧的侦察员。公共卫生医师第一时间赶赴现场进行流行病学调查,核实传染源,明确密切接触者,还原传播链条,有效遏制疫情蔓延。
第三,是务实肯干的勤务员。公共医师自觉承担起最大限度控制感染者增量的职责,督导指导重点场所和工作人员做好环境的卫生消杀和个人的防护。
第四,他们还是一锤定音的技术员。疾控机构的实验室检测人员日夜开展实验室检测,为病例的确诊、排除和病愈出院及解除隔离提供最强的依据。
第五,他们还是求真务实的研究员。第一时间确定了新冠病毒的全基因序列,研发了PCR的检测试剂和血清学的快速检测试剂,为实验室确诊提供了基础性的科研保障。
第六,他们还是接地气的宣传员。大家都能看到,在各地防控现场,这些公共卫生人员积极开展科普宣传,在传播科学、解疑释惑、安定人心方面发挥了重要的作用,为全社会群防群控筑牢了隐形的防火墙。
正是以公共卫生医师为代表的广大公共卫生队伍无私奉献和默默付出,才有了70多年以来我国公共卫生事业所取得的一个个伟大的成就,关心关爱我们的公共卫生医师队伍就是关心关爱我们自己的健康。
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我是育友号的签约作者“努力啊大智勇”
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