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办公室的家人们对我们折腾的事都有所了解,到底我们在折腾什么?作为新一任头马主席,也是时候给家人们做个汇报啦!
首先,我想问大家一个问题,我们对我们现在的工作,生活状态满意吗?
记得刚开始工作,踏入校门的时候,满满的抱负,现在开始越来越陷入温水煮青蛙的状态了吧?
想让现在的状态有所改变的家人们,请举手。
我们都希望状态能有所改变,但真正迈出这一步,还是有些困难的,对么?
我们主要的困难,是什么呢?(提问)
我们大多的问题还是在孩子,家庭上。对么?
也怕自己做不好,丢面子。
我想问大家一个问题,作为女人,我们所有的时间都应该放在工作,孩子身上,全心奉献,对么?
其实我们是不甘心的,不是么?我们还年轻,为什么要早早让自己步入老年生活呢?每天看娃,做饭,收拾家务。
既然不甘心,就做些改变吧!其实最难的是迈出第一步,不是么?
跟大家说说我参加头马的第一次吧!记得两年前,算来应该是两年半前了,一个漆黑的夜晚,邵菲从朋友那里得到了头马的消息,我想去看看。
只是出于好奇,没什么特别高大上的原因,而且那天邵菲有事,没法带我过去,我不会开车,怎么去?大周末的,好不容易可以歇歇,要不就下周再说吧!
心里还有个声音跟我说,就算打车,我也想去看看,头马到底是个啥?好奇心占了上风,我收拾好东西,打车到了会议地点。
在大家印象中,一次关于演讲的会议该是什么样子的?
我们都习惯了会议的高大上,很少有在咖啡厅开会的吧?我参加的第一次会议,就是在广电附近的一家小咖啡厅。到了之后,我找了一圈,只看到三个九五后的小姑娘,有一个还是高中生。
如果你满心欢喜,来参加会议,只看到这么三个看上去还毛臭味干的小姑娘,你会怎么样?
我心里一下子凉了半截,这是什么会议?就这么两个人,怎么开?就在我挣扎想要离开的时候,其中一个小姑娘宣布会议开始,这个小姑娘,就是我们的第一任主席。
既然开始了,就静观其变吧!我很意外的发现,虽然只有四个人,但是会议流程非常严谨。
会议还有流程么?当然!从自我介绍,到头马介绍,到即兴演讲,到备稿演讲,有条不紊地进行。
不光是流程严谨,大家表现的也很棒,面对几个比我小那么多的丫头,我突然有了自卑的心理,他们在台上侃侃而谈,时而慷慨激昂,时而娓娓道来,就像听一个邻家小妹妹讲故事,听的入迷。
一个五六分钟的演讲,听的陶醉。五六分钟?说什么啊?那么长时间?不光要说够五分钟,还不能超过七分钟。
what?不能少还不能多?怎么这么多要求?对啦,这就是头马另一个吸引我的,时间观念。七点准时开始,每个环节几分几秒钟,有严格要求,这个对于辛老师来说有些难度,就像我们的超时小公主邵菲一样,总也有说不完的话。
其实严格按照时间要求,我们发现,两个小时的会议,真的能干不少事呢,满满登登的。在这里,可以尝试不同的主持风格,学习怎样演讲,可以学习怎样对别人的演讲做反馈,用别人舒服的方式去交流,学习怎样更合理地控制时间,怎样减少在讲话中不必要的赘词的使用。
如果你去过全国甚至世界上其他头马俱乐部,你会发现大同小异,为什么呢?因为作为一家国际演讲俱乐部,基本流程是一致的。
国际演讲俱乐部?吹吧?还真不是吹,我跟你掰扯掰扯哈。头马俱乐部是怎么来的呢?它是1924年在美国加州成立的,在全球 143多个国家拥有超过 35 万个会员的非营利性国际组织,成立的初衷是让每个人都能成为更高效的沟通者和领导者。
所以它是个名副其实的国际演讲俱乐部,有快一百年的历史啦!可能有的家人们会觉得,我们是老师,还怕上台不成?不信你试试?其实还真的会怕的,舞台不一样,面对的人群不一样,会有恐惧感的,就像我们面对陌生人一样,会有不自在。
所以要练啊,多上几次台,多见些陌生的朋友,就会好很多啦!自信心是有了,感觉说不出来什么啊?
这就是我们的输入不够啦!在这里,都是爱学习的朋友,大家一起看书,一起学习,你说有没有意思?肚子里有墨才能有料输出,这也就是我为什么还要去参加写作行动营的原因。
因为在这里,你会发现越来越多优秀的朋友,会不自觉的想要变得更优秀。
如果你问我,每周不看孩子,放下一切事情,去参加头马,累么?我会告诉你,累啊,准备稿子一天时间,准备主持稿半天,会议又要两个小时,怎么能不累?但是开心啊,每次回来都有收获,要么是新朋友,要么是一个新的想法,要么是一本书,每次会议就像淘宝,总会挖到宝贝的,怎么能感觉到累?
家人们,有时间出来玩玩吧,你会发现外面的世界,真的很精彩!
头马- 国际演讲会 你需要知道的几件事
作为一个头马(Toastmasters 89大区中文简称)的半新人,在17-- 18 年S中区BOSS Nancy的鼓励与认可下,于201707 开始担任S中区教育总监(Program Quality)一职。
教育总监的主要任务是负责COT以及中区秋季演讲比赛,对于一个第一次做这个角色的我来说还是存在了很多挑战,还好有BOSS支持,在上段时间顺利完成任内的两场COT,特在此记录两次COT的项目经验,以供头马会员参考。
COT 全称Club Officer Training,即俱乐部官员团队培训。
在头马这个体系里面,俱乐部官员通常是半年(1月至6月,7月至12月)或一年(7月至次年6月)就需要进行整体官员团队的换届。在官员团队换届之后如何能持续的保证俱乐部的运营,持续的为会员进行高质量的服务?
拥有90多年历史积淀的头马给出的解决方案是COT,通过COT来为所有的新官员进行领导力、俱乐部运营方面提供培训支持。通常以中区为单位进行组织与执行,因此可见COT在头马体系中的重要性。
S中区的COT服务与本中区的20多家俱乐部,分别于20170716、20180114进行举办。
接下来我将通过以下6个方面进行这两次的COT 进行一个对比总结,希望能给你们带来帮助。
COT 因为是头马官方指定的服务于俱乐部官员的培训,因此官方指导在COT中必须包含以下项目:
鉴于S中区是一个新的中区,因此进行第一场、第二场COT之前特向俱乐部官员成员发放调研问卷,总结俱乐部官员需求,在官方指导的基础上进行了相应培训的内容的调整。
在20170716 的第一场COT时,将大区介绍调整了为 89大区介绍&大区改革报告,并增加了
在20180114的第二场COT时,增加了:
并在两场COT培训时,借鉴了培训师行业相关经验,调整了官员小组讨论的过程引导模式,真正的让俱乐部的官员知道及明确接下来要做那些事情。
总结:由此可见,项目内容不是一成不变的,而是要及时与项目干系人进行沟通并进行微调的,这样才更有利于项目成功。
项目启动时最重要的就是在接到项目进行项目团队的搭建。
由于头马是一个非盈利的公益组织,因此所有的人员是没有相应的薪资激励的,如何在毫无金钱报酬的情况进行项目团队的组建,这也是比较考校教育总监真正的领导力的。
还记得中区老板Nancy以前与我沟通时所提到的,一定要把握对方的需求,满足他,你就会得到你想要的。
基于这一准则,我在招募项目团队时就已经做好了非金钱的相关利益准备,比如我的项目管理工作坊、项目组织经验、锻炼的机会等,并向在头马里比较活跃的人发出了项目团队成员招募邀请。
但在第一次招募时因为还是因为第一次做非职责的项目团队组建,没有有效合理的划分项目团队职责,导致招募成效缓慢,还好在中区各位热心人士的帮助下顺利的招募完团队。
在第二次进行项目团队组建时,就比第一次好很多,直接定向邀请,在COT前一月就招募完核心成员三人,并开了项目启动会,进行了大体的项目工作职责安排,并顺利在COT开始前一周招募到了全部的工作人员。
由此可见有经验和没有经验的差距有多大。
总结:在正式项目招募前,一定要明确项目范围,结合组织项目过程资产及专家意见进行大概的项目团队成员职责分工,然后进行定向成员招募。
两次COT因为采用不同的授权方式,因此在项目规划时用的方法也不一样,第一次COT用的时一页纸项目管理办法,看起来很专业,实际上对于这种整体呈现只有一天的课程来说还是稍显复杂。
于是在第二场COT时只采用了简单思维导图进行分工,然后按照时间节点进行跟进,这样效率反而更高。
总结:针对不同的项目要采用相对合理的项目管理方法及工具,这样才能取得时间、成本等方面的统一,切记:不能用大炮打蚊子。
一个项目的成败不仅仅取决于项目的前期规划,最重要的还是看项目的执行落地情况。
在第一场COT时,因欠缺实际的COT组织经验,结果导致在COT培训当日,造成物料缺失,不得不去紧急采购物料,导致整体物料采购稍多,额外增加了COT整体成本。
而在第二次COT时,因为有第一场的经验,特在培训开始前就与相应的培训导师沟通需要材料及预估受训成员数量,并结合当前物料存量进行新物料的采买,有效的控制了成本,提高了效率。
第二次COT的培训当日还是出现了一个小风险,其中某环节培训导师因为对交通预估不足,导致临时迟到,差点影响到了整场COT的连贯性,还好组织成员与培训导师及时的沟通,并调整了流程顺序,将茶歇时间提前,完美的解决了本次风险,给组织成员点赞。
为了更好的进行项目执行,在第二次COT培训时借鉴了第一次COT因工作人员的工作安排不清晰而导致COT过程中产生了一些小细节问题并优化了相应解决方案,让所有的工作人员明确自己的工作内容及职责,顺利为COT贡献自己的力量。
总结:没有任何项目在项目实行的时候是完美的,需要组织成员时刻关注、及时沟通并提前做好相应的预案来进行项目进度的调整,同时明确相应工作人员的工作职责,避免因工作人员不明确工作内容或者其他意外风险从而导致项目失败。
一场完美的项目运行需要组织人员持续的对项目进度进行把控,而这两次的项目过程中沟通做的都比较不错,一直都在通过微信群的形式进行项目的持续跟进与监控,还有中区老板也在间歇性抽查项目进度。
总结:任何一个项目,都需要项目管理人员时刻进行相应的项目情况沟通,避免风险、了解进度、优化任务,最好在项目监管的组织中安排第三方的相应监管人员以及项目重要干系人的代表,这样才能使整个项目公开、透明,避免因信息不同步导致项目失败。
项目收尾也是项目的最后的一个阶段,这个阶段不仅仅是要进行整个项目的运作经验回顾,还要对整体的项目进行简单内容回顾,当然最重要的是在回顾中感谢所有参与的所有的项目人员进行感谢。
在经过第一次COT的项目成本总结分析后,在第二场COT时有效的优化了项目成本支出,使项目成本压缩了近40%。
这两次COT,因为创新的授课方式、培训导师的专业性、事务官团队的积极付出,得到了S中区俱乐部官员团队的一致好评,摘抄部分如下:
再次感谢S中区俱乐部的伙伴们为COT奉献了你们宝贵的时间。
20170716 COT 工作人员名单:
20180114 COT工作人员名单:
主持人:林友珠、李朵
讲师:黄胜蓝、赵思伟、蔡薇、李丹、丘神影、王丽、邓健清、沈为
时间官:妙妙、王斌
签到: 易剑平、钟健媚
现场辅助2名:李收颜、佩真、廖文凤
设备:费淑玉、刘艳
摄影/录像1名: Candy Chen、邓鹏
物资采购:钟健媚、刘艳
本来此文的初稿是应该在20170716那场COT之后就应该出来的……只能说怪自己太懒惰,在第二次COT结束之后才出了这个两个同类项目的对比版本,希望你们能有所收获。
不忘初心,砥砺前行。
Toastmasters International(国际演讲会), 在中国简称头马,是一个通过全球范围的俱乐部网络提供锻炼和实践公共演讲和领导力的非盈利机构。1924年成立于美国加里佛利亚州的头马国际演讲会,发起人是拉夫 思迈乐,迄今已经有97年历史,至今在全球106个国家,共有1万多个俱乐部,服务超过35800位会员。
头马是通过一个互相学习,互相反馈,共同成长的框架,让会员能够不断地实践演讲和通过建设俱乐部提高领导力。作为一个世界500强企业的人力资源经理,我觉得这个模式是可以让从小咖变大咖的,当然,不是一年,可能是3年或4,5年。
第一,什么是头马的学习和成长模式 :
1.体验式学习:通过发表各种主题式演讲掌握不同情景中的演讲方式。
2.同伴反馈:通过诚实和支持性的同伴反馈看到自己的盲点。
3.导师体系:有经验的导师鼓励、引导、支持你去实现你的目标,帮助你获得超出你想象的成就。
4.实践领导力:通过参与或者管理实际的项目,体验领导团队, 团队协作的过程
第二,头马的教育体系好在哪里?
头马教育体系强调的5大核心能力是公众演讲、人际沟通,战略领导,组织管理和自信。现在的教育体系是2017年开始的,名称是Pathways。它有5个核心能力,自信,11条路径,包括激励策略、表达精通、领导力发展、创新计划、愿景沟通、战略关系、动态领导力、说服影响力、有效指导、团队协作、幽默演讲等方面,完成Pathways每条路径,均可为您的生活和职场带来多种核心竞争力,11条Paths共有300多种核心能力。
第三, 为什么要加入俱乐部成为会员,缴纳年会费?
成为会员后才能进入教育体系进行学习。其次,成为会员才能有资格参加俱乐部的活动,包括各种比赛。成为会员的必须条件是在总部登记名字,并缴纳会员费。因为头马是非盈利组织,所以需要大家来负担运营成本,从头马总部教育体系和开发,网络平台的建设和维护,全世界会员和俱乐部的管理,到每个俱乐部的场地,团队活动的经费。俱乐部是最基层的组织,在运营方面有自主设定会员费的权力。但是每个会员缴纳的年会费中USD90是缴纳给头马总部的。
第四,头马俱乐部的具体活动是什么?
每家俱乐部通常包含20名及以上数量会员,头马俱乐部的基本活动是每个月或每两周一次的会议,称为例会,每次会议时间在1~2小时左右。会议由一名会员担任主持人。
会议流程一般包含三项:
1)即兴演讲 2)备稿演讲 3)点评
即兴演讲环节:即兴演讲主持人主持这个环节。主持人提出问题,现场观众有机会上台,针对此话题,发表1-2分钟的即兴演讲。这个环节用来锻炼演讲者快速思考、组织语言来演讲的能力。
备稿演讲环节:会员根据各条路径指定的项目要求,经过一段时间的准备后,上台进行通常5-7分钟的演讲。会员通过准备,排练以及正式演讲过程中提高公众演讲能力。
点评环节:点评环节是国际演讲会的特色环节。每个备稿演讲都会得到一名点评人的反馈。点评人观察演讲者的表现,并用2-3分钟的点评演讲帮助会员提升。
此外,其他的点评角色还有时间官,语法官,哼哈官等,他们负责观察全场会议情况,并且在会议结束时报告他们的发现。总评官会对会议组织情况、点评人的工作进行点评。
需要强调的是以上所说的角色、职务是由会员轮流担任。每个会员都是参与者,组织者,评论者。
参考)
头马在中国的成长历程:
1999年,中国大陆第一个Toastmasters俱乐部在上海成立,后发展迅速。
2007年,第85大区正式成立。
2012年,第85大区拥有230家俱乐部,超过6,000名会员,正式拆分为第85大区(华北地区,华东地区)和第89大区(华南地区,香港澳门)。
2016年,第85大区俱乐部数量超过200家,拆分为第85大区和第88大区。
2019年,头马在中国大陆已经分为了四个大区,第85大区、第88大区、第89大区、第118大区。
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